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L’Angelo custode del Capo

22/05/2023

Ausind in partnership con Servizi Confindustria Bergamo promuove il seguente corso:

AREA TEMATICA RISORSE UMANE E ORGANIZZAZIONE

TITOLO

L’Angelo custode del Capo.

FINALITA’

Programmare, impostare, effettuare con metodo l’attività quotidiana e l’attività straordinaria per l’organizzazione dell’agenda del Manager.

DESTINATARI

Chiunque desideri sviluppare la propria leadership in modo nuovo, immediato, carismatico al fine di poter gestire in modo professionale agenda e attività del Manager.

PROGRAMMA

▪ Elementi di Comunicazione come origine di eccellenza nell’attività di segreteria.

▪ Sistemi informatici da utilizzare: Outlook, Excel, Word, Power Point, telefonia, sistemi per conference call, sistemi per audio conferenza.

▪ Telefonate: impostazione delle stesse, come rispondere al telefono.

▪ Tipi di incontro/meeting che organizzerete.

▪ Come strutturare un’agenda efficiente (tempistica per gli appuntamenti, location).

▪ E-mail: scrivere con efficacia, in modo sintetico e ficcante, (in inglese e italiano).

▪ Regole base di grammatica e di diplomazia nella stesura di e-mail: verbi, nomi, stile, timing…

▪ Ospiti e loro ricevimento (le principali regole della perfetta assistente).

▪ Il timing degli incontri con il Vostro Responsabile (periodicità, cosa da dire e non).

▪ Eventuali materiali cartacei di supporto da produrre (presenze, nota spese, assicurazioni).

▪ Organizzazione degli appuntamenti (modalità, schema da seguire, impegno delle agende).

▪ Organizzazione visite mediche (tramite assicurazioni o non, check up, …).

▪ Organizzazione viaggi (treni, voli, autisti…).

▪ Organizzazione di eventi straordinari (obiettivo, tempi, modalità, inviti).

▪ Organizzazione di cene/pranzi (livello di importanza e numerosità degli ospiti).

▪ Gestione rapporti con ufficio legale per la gestione di Consigli di Amministrazione, Comitati e stesura verbali.

▪ Rapporti con Agenzie di Viaggi, Fioristi, Bar, Ristoranti, Hotel (convenzione diretta).

▪ Archivio del Capo e protocolli IN/OUT.

▪ Rapporti con tecnici suono, video, computer, fotografi, copisterie.

▪ Preparazione di una mailing list e mantenimento della stessa.

▪ Gestione dei contatti su out-look (catalogare, aggiornare).

▪ Gestione regali di Natale, di Nozze.

▪ Telegrammi (bozze da avere in archivio, modalità).

▪ Rassegna stampa e rapporti con giornalisti.

▪ Preparazione materiale per conferenze/corsi.

▪ In quali errori potete incorrere col vostro lavoro.

DOCENZA

Carola Caron.

SVOLGIMENTO

28 e 29 giugno dalle ore 09.00 alle ore 13.00.

COSTI

€ 300,00 + iva per Aziende Associate.

€ 390,00 + iva per Aziende Non Associate.

 

Regolarizzare l’iscrizione on-line all’indirizzo https://www.serviziconfindustria.it/it/corso/1494 

 

ausind bergamo

Formazione Ausind - infoausind@ausind.it - (+39) 010 8338.290/226/232

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