NOTA! Questo sito utilizza i cookie e tecnologie simili.

Se non si modificano le impostazioni del browser, l'utente accetta. Per saperne di piu'

Approvo

La gestione dei conflitti

22/06/2023

Ausind in partnership con Servizi Confindustria Bergamo promuove il seguente corso:

AREA TEMATICA RISORSE UMANE E ORGANIZZAZIONE

TITOLO

La gestione dei conflitti.

MODALITÀ

Corso in aula con la possibilità di partecipare in modalità online.

FINALITA’

Il corso prevede numerosi Role play mirati e una forte interazione, anche emotiva, tra Partecipanti e Relatore, con l'obiettivo di:

- aumentare il tasso di conversione tra sforzi e risultati, in particolare:

- comprendere come riconoscere le diverse situazioni conflittuali e saperle gestire;

- comprendere come condurre una negoziazione dove entrambe le parti percepiscano un beneficio;

- comprendere come creare rapporto ed entrare in empatia nei primi 4 minuti;

- comprendere come entrare in relazione con gli altri (specialmente con quelli molto diversi da noi…);

- comprendere come ispirare credibilità e fiducia.

DESTINATARI

Tutti coloro che lavorano a contatto con altre persone, dove gli obiettivi e la maturità di una squadra e anche il frutto dell’integrazione delle diverse individualità.

PROGRAMMA

Come creare Rapporto:

- come comunicare allo stesso livello;

- la tecnica del “Pacing”.

L’Ascolto Attivo:

- udire, sentire, ascoltare;

- come ascoltare e far percepire l’ascolto: le due tecniche più potenti.

La Gestione dei Conflitti.

Il costo dei conflitti e le azioni da intraprendere.

Le Modalità di Relazione e le Patologie Relazionali:

- relazioni aperte e relazioni chiuse;

- la Squalifica;

- la Disconferma;

- le Triangolazioni;

- l’Invischiamento;

- il Capro Espiatorio;

- la Confusione dei Ruoli;

- la Dipendenza Psicologica;

- il Piano d’Azione conclusivo.

DOCENZA

Emanuele Maria Sacchi.

SVOLGIMENTO

18 luglio 2023 dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 presso Servizi Confindustria Bergamo, via Stezzano 87, 24126 Bergamo – Kilometro Rosso Gate 5.

COSTI

€ 350,00 + iva per Aziende Associate.

€ 450,00 + iva per Aziende Non Associate.

 

Regolarizzare l’iscrizione on-line all’indirizzo https://www.serviziconfindustria.it/it/corso/1497 

 

ausind bergamo

Formazione Ausind - infoausind@ausind.it - (+39) 010 8338.290/226/232

Download

Link

No result...